9:00-9:30 | Empfang und Registrierung der Teilnehmer | |
9:30-10:00 | Begrüßung und Einleitung | DI(FH) Christian Dlapka, M.A., Geschäftsführer PENTADOC |
10:00-10:30 | Keynote: Die DAK im Wandel. Vom Sachbearbeiter zum Kundenberater. | Claus Moldenhauer - Stv. Vorstandsvorsitzender - DAK Deutsche Angestellten-Krankenkasse, Jürgen Fryling - Leiter Business Unit Nord - IQDoQ |
10:30-11:00 | Pause / Meeting Area | |
11.00-12:00 | Round Table Serie 1 | Qualysoft & UPC / Braintribe & Großbank CH / SER & Agip |
12:00-13:30 | Mittagspause / Meeting Area | |
13:30-14:30 | Round Table Serie 2 | Qualysoft & UPC / Braintribe & Großbank CH / SER & Agip |
14:30-15:00 | Pause / Meeting Area | |
15:00-16:00 | Round Table Serie 3 | EASY / HATAHET & AK Wien / Optimal Systems & Kabel D |
16:00-16:30 | Pause / Meeting Area | |
16:30-17:30 | Podiumsdiskussion "ECM 3.0" - Die Zukunft des ECM mit allen RoundTable Rednern | |
17:30-18:30 | Apéro und Come Together |
